Alors que la crise du Covid-19 a lourdement impacté les professionnels du tourisme, Clermont Auvergne Métropole et l’Office de Tourisme métropolitain lancent un vaste plan de relance de la destination. L’objectif ? Générer des flux touristiques sur le territoire pour permettre aux professionnels de retrouver une activité et un chiffre d’affaires.
Plusieurs mesures ont été décidées et construites par L’Office de tourisme, la Métropole et les professionnels de la filière touristique du territoire. Les équipes de l’Office de Tourisme métropolitain sont à pied d’œuvre depuis le début du déconfinement pour contacter l’ensemble des partenaires afin de communiquer sur leurs réouvertures.
Une grande campagne de communication s’est déclinée il y a quelques jours à Montpellier, avant d’être lancée, la semaine passée, à Nîmes, puis à Lyon. Au total, ce sont 800 faces qui seront visibles par les habitants de ces métropoles situées à une distance proche ou moyenne de Clermont-Ferrand.
Les messages ont été conçus dans l’objectif de rassurer, en axant sur les atouts pleine nature et l’environnement d’exception, le patrimoine et la convivialité du territoire, alliant des visuels attractifs à des verbes comme « respirer », « redécouvrir » ou « retrouver ». Cette campagne print a également été accompagnée de tout un dispositif digital, toujours dans l’objectif d’attirer les tourismes post-confinement.
Dans l’idée de soutenir et d’accompagner les professionnels du territoire, la collectivité a également mis à leur disposition toutes les informations pratiques pour assurer un déconfinement et un accueil des clientèles en toute sécurité. Des plateformes pour les achats de masques, des guides des bonnes pratiques et des protocoles sanitaires ont été travaillés par les filières professionnelles. L’Office de tourisme métropolitain a aussi engagée une opération partenariale (avec la CCI Puy-de-Dôme, la Métropole et l’UMIH) pour valoriser les restaurants du territoire. Le but ? Favoriser la consommation de titres restaurants, suite à la décision gouvernementale de les déplafonner, au moyen d’une campagne de communication essentiellement numérique.
Clermont Auvergne Métropole et Clermont Auvergne Tourisme se mobilisent aussi pour accompagner les acteurs du tourisme en proposant des aides exceptionnelles. Tout en sachant que des mesures techniques et financières régionale et nationale sont mobilisables pour les entreprises qui rencontreraient des difficultés sérieuses.
Pour soulager la gestion des entreprises touristiques, le délai de déclaration et de reversement de la taxe de séjour pour le premier trimestre 2020 a notamment été prolongé jusqu’au 15 juin 2020. L’Office de Tourisme métropolitain va aussi procéder, avant cet été, au reversement des sommes perçues de la part des professionnels qui avaient déjà souscrit leur Pack Partenaire pour l’année 2020. Naturellement, l’ensemble des avantages offerts par ce dispositif sera maintenu pour ces partenaires et même ouvert à tous les professionnels du tourisme métropolitain.
Depuis le début de la mise en place du confinement, Clermont Auvergne Métropole travaille, à l’unisson avec ses partenaires économiques, l’État, la Chambre de Commerce et d’Industrie du Puy-de-Dôme, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat du Puy-de-Dôme, la Chambre d’Agriculture du Puy-de-Dôme, la Région, la Banque de France et les établissements bancaires pour accompagner au mieux les entreprises du territoire durant la crise, dont les entreprises touristiques.
En concertation avec les forces économiques du territoire, la Métropole a donc lancé un plan d’urgence de plus de 2 millions d’euros avec 2 mesures phares :
• Créer un Fonds d’Urgence Économique à hauteur de 1 000 000 €. Une aide spécifique à l’économie de proximité pour les cafés, hôtels, restaurants et les entreprises de l’événementiel. En complément des autres soutiens, la Métropole crée un fonds d’urgence économique de 1 M€, par délégation de la Région Auvergne-Rhône-Alpes et avec l’appui de la CCI Puy-de-Dôme Clermont Auvergne Métropole, pour maintenir l’activité et l’emploi dans les cafés, hôtels, restaurants, entreprises de l’événementiel et culturelles
• Abonder les deux volets du Fonds Région Unie à hauteur de 1 160 000€